Sebagai bagian dari komitmen untuk lebih meningkatkan pelayanan, PT Astra International Tbk – Isuzu Sales Operation atau biasa disebut dengan Astra Isuzu melakukan relokasi Astra Isuzu Margomulyo ke Jalan Raya Margomulyo No 17 Surabaya, yang hanya berjarak satu kilometer dari tempat sebelumnya.

Relokasi ini diadakan sebagai komitmen untuk lebih meningkatkan pelayanan Isuzu khususnya kendaraan komersial, baik untuk penjualan retail dan fleet maupun mendukung pelayanan terbaik di bidang after sales, seperti: Layanan Bengkel Isuzu Berjalan, Layanan Field Advisor (kunjungan layanan untuk customer fleet), Program Santunan Driver serta Layanan Kontrak Servis.

Keberadaan Astra Isuzu Margomulyo di wilayah Surabaya Utara ini sangat penting dalam mendukung bisnis pelanggan di segmen Transportasi dan Logistik, Government Sales Operation (GSO), serta bisnis retail industri kecil dan menengah. Tak hanya wilayah Surabaya Utara, Astra Isuzu Margomulyo ini dapat juga menjangkau wilayah Surabaya Barat dan Gresik.

Regional Head Jawa Timur-Bali Astra Isuzu, FX Mardiono Danusaputro menyebutkan, “Dengan keberadaan Astra Isuzu Margomulyo, kami berharap dapat semakin dekat dan mendukung bisnis para pelanggan kami seperti bisnis transportasi dan pergudangan khususnya di area Surabaya Utara, Surabaya Barat dan Gresik. Kami juga senantiasa berupaya untuk meningkatkan pelayanan yang prima kepada pelanggan setia kendaraan Isuzu, melalui peningkatan berbagai fasilitas, infrastruktur, man power dan juga pelayanan purna jual kami. Hal ini juga sesuai dengan salah satu core value Astra Isuzu yaitu, Put the Customer First, memprioritaskan kebutuhan pelanggan adalah kewajiban kami.”

Sebagai informasi, Isuzu Sales Operation atau biasa disebut dengan Astra Isuzu, merupakan salah satu anak perusahaan PT Astra International Tbk yang bergerak di bidang otomotif dan merupakan main dealer kendaraan niaga Isuzu serta sebagai distributor kendaraan passenger/LCV merek Isuzu di Indonesia.

Line-up product Astra Isuzu meliputi Isuzu F-Series (GIGA), N-Series (ELF), Isuzu Traga, Isuzu mu-X, Isuzu D-Max, Isuzu Panther Minibus, dan Isuzu Panther Pick-Up.

Saat ini ada 113 jaringan dan 51 cabang Astra Isuzu yang tersebar di seluruh Indonesia dan masih akan terus berkembang ke depannya. Astra Isuzu memiliki standardisasi 3S (Sales, Service dan Spare Part), dimana selain memiliki fasilitas showroom yang lengkap, juga menyediakan layanan purna jual yang baik.

Tak hanya itu, kini Isuzu juga sedang mengembangkan After Sales Point, yang merupakan salah satu jaringan untuk memperluas jangkauan layanan purna jual service dan sparepart untuk pelanggan di beberapa daerah, seperti: Rantauprapat (Sumatera Utara), Blitar (Jawa Timur), Solok (Jawa Timur), dan juga daerah Tanah Bumbu (Kalimantan Selatan). Dan bulan April 2020, rencananya juga akan dibuka After Sales Point di Lumajang (Jawa Timur).

 

 

Astra Isuzu Margomulyo

Jalan Raya Margomulyo No 17 Surabaya

Telpon (031) 7498800

---

Sumber : https://www.otoplus-online.com/post/relokasi-astra-isuzu-margomulyo-untuk-peningkatan-layanan